KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme
Son güncelleme: 21.09.2025
Giriş
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi vermektedir.
1. Veri Sorumlusu
Şirket Bilgileri
Unvan: İGKSoft Teknoloji A.Ş.
Adres: Kadıköy Mahallesi, Yapı Caddesi No:123, Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 212 123 45 67
E-posta: kvkk@igkyapi.com
İletişim
KVKK Sorumlusu: Ahmet Yılmaz
E-posta: kvkk@igkyapi.com
Telefon: +90 212 123 45 67
Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik Verileri
- • Ad ve soyad
- • T.C. kimlik numarası
- • Doğum tarihi
- • Cinsiyet
- • Medeni durum
İletişim Verileri
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • Adres bilgileri
- • Fatura adresi
- • Teslimat adresi
Müşteri İşlem Verileri
- • Sipariş bilgileri
- • Ödeme bilgileri
- • Fatura bilgileri
- • İade bilgileri
- • Şikayet bilgileri
Teknik Veriler
- • IP adresi
- • Çerez verileri
- • Tarayıcı bilgileri
- • Site kullanım verileri
- • Cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Sözleşmenin Kurulması ve İfası
- E-ticaret sözleşmesinin kurulması
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin yapılması
- Kargo ve teslimat işlemleri
- Fatura düzenleme ve muhasebe işlemleri
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
- Vergi mevzuatına uygunluk
- Muhasebe kayıtlarının tutulması
- Resmi makamlara bilgi verilmesi
- Denetim ve kontrol işlemleri
Meşru Menfaatler
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
4. Hukuki Sebepler
Açık Rıza
Pazarlama faaliyetleri, e-bülten gönderimi ve analitik çerezler için açık rızanız alınmaktadır.
Sözleşmenin İfası
E-ticaret sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli veriler sözleşme hukuku kapsamında işlenmektedir.
Yasal Yükümlülük
Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli veriler işlenmektedir.
Meşru Menfaat
Güvenlik, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti için gerekli veriler meşru menfaat kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Paylaşım Yapılan Taraflar
Kargo Firmaları
Teslimat için gerekli adres ve iletişim bilgileri
Ödeme Kuruluşları
Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
Muhasebe Firmaları
Fatura ve muhasebe işlemleri için gerekli bilgiler
Resmi Makamlar
Yasal yükümlülükler kapsamında talep edilen bilgiler
6. Veri Güvenliği
Teknik Önlemler
SSL şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri
İdari Önlemler
Personel eğitimi, yetkilendirme ve denetim sistemleri
Fiziksel Önlemler
Güvenli veri merkezleri ve fiziksel erişim kontrolleri
7. Veri Sahibinin Hakları
Bilgi Alma Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltebilirsiniz
Silme Hakkı
Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarabilirsiniz
8. Veri Saklama Süreleri
Müşteri Verileri
- • Sipariş verileri: 10 yıl
- • Fatura verileri: 10 yıl
- • İletişim verileri: 5 yıl
- • Pazarlama verileri: 3 yıl
Teknik Veriler
- • Log kayıtları: 2 yıl
- • Çerez verileri: 1 yıl
- • Analitik veriler: 3 yıl
- • Güvenlik verileri: 5 yıl
9. İletişim ve Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
E-posta
kvkk@igkyapi.com
Posta
Kadıköy Mahallesi, Yapı Caddesi No:123
Kadıköy/İstanbul
Telefon
+90 212 123 45 67
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
10. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda e-posta yoluyla veya web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendiririz. Metnin güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
KVKK Hakkında Sorularınız mı var?
Kişisel verilerinizin korunması hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin